KVKK Aydınlatma Metni

Veri Sorumlusu ve İşlenen Kişisel Veriler

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Pusula Group Sigorta ve Reasürans Brokerliği A.Ş. (“Proxima Brokers” veya “Şirket”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

Adres: Dumlupınar Mahallesi, Yenitepe Kadıköy Nuhoğlu Plaza 1. Etap B Blok No:19 Kadıköy/İSTANBUL. E-posta: info@pusulabrokerlik.com. Telefon: +90 (216) 606 59 19.

Şirketimizle kurduğunuz ilişkinin niteliğine göre aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilmektedir:

Kimlik verileri: ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi
İletişim verileri: telefon numarası, e-posta adresi, adres
Talep ve şikâyet verileri: tarafımıza ilettiğiniz talep, soru ve şikâyetlerin içeriği
İşlem güvenliği verileri: e-posta yazışmalarına ve sistem erişimine ilişkin kayıtlar
Müşterilerimiz için sigortacılık işlemlerine ilişkin veriler: sigorta konusu risk, poliçe, prim, teminat ve hasar bilgileri ile finansal bilgiler
Özel nitelikli kişisel veriler: sağlık ve hayat sigortası ürünleri için gerekli olduğu hâllerde sağlık verileri, yalnızca açık rızanıza dayanılarak

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Talep, soru ve başvurularınızın değerlendirilmesi ve yanıtlanması
Sigorta ihtiyaçlarının analiz edilmesi, risklerin değerlendirilmesi ve sigorta şirketlerinden teklif alınması
Sigorta ve reasürans plasmanının yapılması, poliçelerin düzenlenmesi ve yenilenmesi süreçlerinin yürütülmesi
Hasar süreçlerinin takibi ve bu süreçlerde müşterilerimize destek verilmesi
Sözleşme ilişkisinin kurulması ve ifası ile finans ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi
Sigortacılık mevzuatı başta olmak üzere ilgili mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurumlara bilgi verilmesi
Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve hukuki uyuşmazlıklarda hakların korunması

Hukuki Sebepler ve Toplama Yöntemi

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinin 2. fıkrasında yer alan; kanunlarda açıkça öngörülmesi, bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

Sağlık verileri gibi özel nitelikli kişisel veriler, KVKK’nın 6. maddesi uyarınca ve gerekli olduğu hâllerde açık rızanıza dayanılarak işlenir.

Kişisel verileriniz; e-posta, telefon, web sitemizdeki iletişim formu aracılığıyla oluşturulan e-postalar, yüz yüze görüşmeler, tarafımıza iletilen belgeler ve sigorta süreçleri kapsamında sigorta şirketleri gibi iş ortaklarımızdan elde edilen bilgiler yoluyla, kısmen otomatik ve otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır.

Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

Sigorta ve reasürans şirketleri
Eksperler ve hasar uzmanları
Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK) başta olmak üzere kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercileri
Hukuki, mali ve teknik konularda hizmet aldığımız danışmanlar ve tedarikçiler

Yurt Dışına Aktarım

Reasürans plasmanı gibi işlemlerin niteliği gereği bazı risklerin yurt dışında yerleşik reasürans şirketlerine veya aracılara sunulması gerekebilir. Bu durumda kişisel verileriniz, KVKK’nın 9. maddesinde öngörülen şartlara ve güvencelere uygun olarak yurt dışına aktarılabilir. Aktarım, mümkün olan hâllerde kişisel veri içermeyecek veya en aza indirilmiş verilerle yapılır.

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır; bu sürelerin sona ermesinin ardından silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Haklarınız ve Başvuru Yöntemi

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca Şirketimize başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini, KVKK’nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
Münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Başvuru

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak, kimliğinizi tespit edici bilgileri de içerecek şekilde yazılı olarak Dumlupınar Mahallesi, Yenitepe Kadıköy Nuhoğlu Plaza 1. Etap B Blok No:19 Kadıköy/İSTANBUL adresine iletebilir veya Şirketimizde kayıtlı e-posta adresinizden info@pusulabrokerlik.com adresine gönderebilirsiniz.

Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır.